Recruitment
Pozicija:

Agent u call centru

Kompanija:

Hrvatski Telekom

Lokacija:

Hrvatska

Industrija:

Informacijske tehnologije, telekomunikacije

Područje rada:

Telekomunikacije

Obvezno podaci u životopisu:
  • Priloži životopis

Za našeg klijenta, Hrvatski Telekom, tražimo Agente u call centru (m/ž) koji će se pridružiti njihovom timu u Osijeku ili Rijeci!

 

Tvoje radno iskustvo nam ovdje nije najbitnije. Ako imaš dobre komunikacijske vještine, nemaš strah od telefona i motiviran/a si za rad, ostatak ćeš vrlo lako naučiti i izbrusiti uz mentore i kolege. Svi smo prošli nervozu zvanu "prvi poziv" pa ćemo ti vrlo rado uskočiti sa savjetima.

Prva dva mjeseca bit ćeš u našem edukacijskom "inkubatoru", gdje ćeš uz mentorstvo učiti sve ono što ti je potrebno za tvoj samostalni rad u jednom od tri tima: tehnička podrška, info telefon i tim računa. A dobit ćeš uz to i 100% bonusa.

Za tehničku podršku ne moraš biti tech geek, ali tamo smo svi poprilično motivirani ICT tehnologijama pa bi bilo sjajno da i tvoji interesi budu u tom smjeru.

Jednom kada nam se pridružiš, otvaramo ti karijerni svijet neograničenih mogućnosti. Ako želiš konkretne brojke, u prvih šest mjeseci ove godine preko 50 naših kolega napravilo je svoj karijerni pomak. A ti kroz digitalne edukacije, online learning platforme i interne razvojne programe možeš svoju karijeru usmjeriti onako kako želiš, u Hrvatskoj, ali i cijeloj Deutsche Telekom Grupi.

Odgovornosti:
  • Rješavanje korisničkih upita i podrška korisnicima putem telefona
  • Prezentacija, savjetovanje i prodaja usluga
  • Usmjerenost na ispunjenje uslužnih i prodajnih ciljeva
Kvalifikacije:
  • Razvijene komunikacijske vještine.
  • Spremnost za rad u smjenama
  • Poznavanje rada na računalu. Poznaješ li Office i Outlook, bit će nam to sasvim dovoljno, osim ako se ne planiraš dalje razvijati u našem IT sektoru, onda ćemo te poticati da naučiš i puno više.

Što sve možeš očekivati:

  • Tvoj prvi ugovor bit će putem agencije za privremeno zapošljavanje
  • Mjesečne bonuse u skladu s tvojim poslovnim ostvarenjima.
  • Simpa pretplatu ili nadoplatu.
  • Smjenski rad koji se dogovara na mjesečnoj razini pa posao možeš kombinirati uz sve one evente koje nikako ne smiješ propustiti.
  • Motiviranu mladu ekipu koja pokreće prijateljsku radnu atmosferu.
Rok: Istekao

Ukoliko ste zainteresirani za poziciju i vaš profil odgovara navedenim kriterijima, molimo registrirajte se na našoj web stranici i kreirajte svoj online životopis kako biste se mogli prijaviti na natječaje.

Samo kandidati koji uđu u uži izbor biti će kontaktirani.

Ukoliko imate dodatna pitanja vezana za natječaj, slobodno nas kontaktirajte putem e-maila Gi Group Hrvatska.